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浙江高速柯桥收费中心:多维度助力收费模式转型

日前,浙江省交通集团高速公路柯桥收费中心所党支部深入推进多维度人才培养体系,围绕“思想建设、实境践学、创先争优”,不断创新人才培养体系,多维度助力员工成长成才,积极推动高速公路传统运营模式向“云收费站”的智慧化转型。

用好思想“教材本”,在理论学习中铸魂补钙

柯桥所党支部坚持政治立身、政治为本,突出思想淬炼,上好政治理论“第一课”。通过组织开展个人自学、专题研学、讨论促学、现场践学等多形式的学习,悟透党的二十大报告精神。坚持红色教育,用好邵力子故居、中共绍兴独立支部纪念馆等红色资源,从百年党史中汲取奋进力量,明理增信崇德力行,把党史学习教育的成果体现到办实事、开新局的成效上。坚持管理创新,持续推进“星动力5C班组管理法”走深走实,以点评、检查、服务、智慧、文化五个方面开展“全方位、多点位”的红色安全教育。坚持活学活用,依托“红桨宣讲团”,以“宣讲进班组、宣讲进社区、宣讲进企业”等形式,深入开展“党员有话说”“党员先锋讲”等宣讲活动,让党员讲好平凡故事,唱响岗位之声,让员工补足精神之钙。

打造实境“练兵场”,在实践互动中强筋健骨

党支部积极组建成立“中心级+站所级”讲师队伍,采用“实境+实践”培养模式,发挥党员传、帮、带作用提升员工实际操作技能,努力打造集运维、宣传、营销于一体的多元化队伍体系。支部书记张爱英建立宣传营销实训平台,依托驿星亭、党建园地等阵地,每月为员工提供技术授课,解决营销、宣传过程中遇到的实际问题,实现从“被动宣传营销”到“精准宣传营销”的转型,达到“进门是课堂,出门是现场”的教学效果。党员陈琪则以“芯技术工作室”为载体,开展6期“芯技术工匠培训班暨运维能力专项提升”活动,组织党员群众将学习课堂搬到收费现场、技术一线、故障后台,以实践促锻炼,以锻炼促学习,持续增强党员教育感染力。自开展以来,员工运维能力提升70%,好评率高达100%。 

树立服务“风向标”,在为民服务中创优争先

创新党员服务新路径,支部组建“党员示范岗、党员责任区、党员突击队”,立足“岗区队”做好员工的帮教服务。党员示范岗以“小人物也有大闪光”为主题,拍摄“身边的榜样”先进事迹专题片,将从业数年的一线班长、优质服务的志愿团队的正面故事展现在大众面前,打造群众身边的“优秀示范教材”,营造学习先进、争做贡献、为民服务的浓厚氛围;以“创新红色驿站,赓续红色传统”为主题,在驿星亭内设置党员责任区,积极落实E值机远程旁站、特情处置、信息咨询等项目,持续深化“驿星亭的2次方”;结合全区疫情防控工作,党员突击队开展“防疫抗疫我在岗”“模范引领我前行”等志愿服务活动,党员先锋队主动深入防控前线,扎实开展卡点志愿、防疫宣传等工作,让党旗在防控第一线高高飘扬,持续推动创优争先、服务群众常态化长效化。

随着数字化改革的不断深入,浙江高速在收费无人化、服务后台化方面先试先行。高速管理部门大踏步进行设备技术创新的同时,更是发挥党组织作用细致入微地对员工进行一专多能的岗位服务培训,以适应新时代的需求,彰显了温情的组织关怀和责任担当。(茅雯昕)

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